Privacyverklaring Cocoon Retreat | Acupressuur Dongen
KvK: 77379802 | BTW: Vrijgesteld onder KOR
Contact: yaocoaching@gmail.com
Bij Cocoon Retreat | Acupressuur Dongen vinden we jouw privacy belangrijk. We zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn en alleen gebruikt worden zoals het hoort — in lijn met de geldende privacywetgeving (AVG).
Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen persoonsgegevens van klanten, bezoekers, nieuwsbrieflezers en accounts. Dit kan zijn:
- Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- IP-adres en locatiegegevens
- Surf- en aankoopgedrag (profilering)
- Eventueel gevoelige informatie, zoals gezondheidsgegevens die jij zelf met ons deelt.
Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor:
- Het correct verwerken van bestellingen en betalingen
- Bezorging via PostNL of DHL
- Onze administratie en boekhouding
- Marketing, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen
- Statistieken en websiteverbetering via Google Analytics
- Contact met jou, als je vragen hebt of je account wilt beheren
Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming, een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om jou goed van dienst te zijn. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
Met wie delen we jouw gegevens?
Om onze diensten te kunnen leveren, werken we samen met:
- WooCommerce (webshopsoftware)
- Mollie & PayPal (betalingen)
- PostNL/DHL (verzending)
- Google Analytics & Facebook Pixel (statistieken en marketing)
- Nieuwsbriefsoftware ( La Posta)
- Boekhouder
Sommige partijen bevinden zich buiten de EU, zoals PayPal en Facebook. We maken afspraken en nemen passende maatregelen om jouw privacy ook daar te beschermen.
Cookies
Onze website gebruikt cookies:
- Technisch noodzakelijke cookies
- Analytische cookies (bijv. Google Analytics)
- Tracking/remarketingcookies (bijv. Facebook Pixel)
Bij je eerste bezoek krijg je een duidelijke cookiebanner en kun je jouw voorkeuren instellen. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via je browser.
Nieuwsbrieven & marketing
Wij sturen je graag updates, acties en tips per e-mail of social media. Wil je geen mails meer ontvangen? Dan kun je je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.
Beveiliging
We beveiligen jouw gegevens zorgvuldig, met:
- Beveiligde servers en firewalls
- Sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie (2FA)
Als er ooit sprake is van een datalek, melden we dit direct aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan jou, indien nodig.
Jouw rechten
Je hebt altijd recht op:
✅ Inzage in jouw gegevens
✅ Rectificatie of aanvulling
✅ Verwijdering (recht om vergeten te worden)
✅ Beperking van de verwerking
✅ Bezwaar tegen verwerking
✅ Overdraagbaarheid van gegevens
Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur een mail naar yaocoaching@gmail.com. We reageren zo snel mogelijk.
Klachten
Niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan af en toe worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Laatste update: 25-07-2025
Vragen?
Voor vragen of verzoeken kun je ons altijd mailen via yaocoaching@gmail.com.
Wij zorgen graag dat jouw gegevens veilig zijn en je met een gerust hart kunt shoppen en ontspannen bij Cocoon Retreat | Acupressuur Dongen. ✨